Condizioni di vendita

CONDIZIONI DI VENDITA

Informative per la vendita : garanzia e diritto di recesso

Tutti i prezzi sono da intendersi Iva esclusa

Negozio online

Le presenti Condizioni generali di vendita disciplinano tutte le relazioni fra: la società WELL ENGINEERING SRLe i suoi clienti su internet (di seguito il «cliente»).

Prima di qualsiasi transazione il cliente riconosce di averne preso conoscenza e dichiara espressamente di accettarle nel momento in cui clicca sulla casella «Accetto».

1. Condizioni generali di vendita

Al momento di trasmettere l’ordine il cliente riconosce di avere preso conoscenza delle condizioni generali di vendita visualizzate sullo schermo (denominazione, prezzo, componenti, quantità, colore, particolarità dei prodotti, costo delle spedizioni, consumo in Watt ecc.) e dichiara espressamente di accettarle senza riserve. La trasmissione dell’ordine e la sua conferma da parte del cliente concretizzano la sua accettazione piena e completa delle condizioni generali di vendita, che sono le sole applicabili all’ordinazione.

2. Ordine

Il cliente trasmette l’ordine cliccando sulla casella «Carrello». L’ordine viene visualizzato in un riepilogo contenente tutti gli elementi che il cliente conferma cliccando sulla casella «Ho letto e accetto le condizioni generali di vendita» nella barra del menu.

3. Conferma d’ordine

WELL ENGINEERING SRLconferma via e-mail al cliente l’accettazione d’ordine. La vendita si potrà ritenere conclusa solo dal momento della conferma d’ordine da parte della società Well Engineering srl

WELL ENGINEERING SRLsi riserva la possibilità di non confermare un ordine per un qualsivoglia motivo, in particolare in relazione all’approvvigionamento dei prodotti, un problema concernente l’ordine ricevuto (p.es. documento illeggibile), un ordine anomalo o un problema prevedibile riguardo alla consegna da eseguire.

WELL ENGINEERING SRLne informerà il cliente in modo adeguato.

4. Messa a disposizione degli ordini e condizioni di consegna

WELL ENGINEERING SRLsi riserva il diritto di utilizzare a sua libera discrezione un qualsivoglia fornitore di prestazioni logistiche per effettuare la consegna dei prodotti all’indirizzo indicato dal cliente.

5. Termini di consegna

Le spedizioni saranno effettuate entro 5 giorni.

Le consegne vengono effettuate entro un termine massimo di 10 giorni lavorativi.

Se un articolo non fosse in magazzino al momento dell’ordine, provvederemo a comunicarvelo al più presto, confermandovi la data di disponibilità oppure proponendovi un prodotto equivalente in sostituzione. La consegna avviene a rischio del destinatario.

6. Spese di spedizione e messa a disposizione degli ordini

Le spese di spedizione sono indicate nel carrello una volta caricati i vari prodotti scelti

Con il conferimento dell’ordine il cliente si impegna a firmare il bollettino di spedizione presentato dallo spedizioniere, sul quale potrà apporre tutte le osservazioni che riterrà necessarie. Con la firma del bollettino di spedizione il cliente riconosce di aver ricevuto il numero di colli indicati su quest’ultimo. Il cliente che riscontra prodotti rovinati o mancanti, deve sporgere reclamo entro un termine massimo di tre giorni al Servizio Relazioni Clienti a mezza e-mail a :           info@welleng.it

Qualsiasi evento, come forza maggiore, sinistro, sciopero, decisione amministrativa o arresto dei trasporti, che potesse ritardare o impedire l’approvvigionamento o rendere esorbitante il suo costo, costituisce, per accordo esplicito, una clausola di sospensione o di estinzione degli obblighi della società WELL ENGINEERING SRL, senza alcun indennizzo per il cliente se l’evento perdura per oltre 15 giorni. In una tale eventualità il cliente sarà esonerato integralmente e automaticamente da tutti i suoi obblighi relativi al suo ordine.

La società WELL ENGINEERING SRL informerà il cliente, con qualsiasi mezzo adeguato e il giorno stesso, dell’esistenza di un tale evento, al fine di permettergli di disimpegnarsi liberamente dal suo ordine rispondendo semplicemente a mezzo posta o e-mail all’informazione che gli sarà stata trasmessa.

7. Partner di spedizione

Le consegne sono effettuate tramite corriere, si consiglia di lasciare un recapito telefonico dove poter essere contattati dal corriere per evitare ritardi di consegna.

8. Prezzi

Tutti i prezzi indicati sono in Euro e NON comprensivi dell’IVA Italiana (22%). Il prezzo fatturato al cliente è il prezzo indicato sulla conferma d’ordine inviata da WELL ENGINEERING SRL. Il pagamento dei prodotti e dei servizi avviene tramite carta di credito, in ambiente sicuro, sul server del nostro fornitore di servizi. L’addebito della carta di credito del cliente viene effettuato in Euro 2 giorni dopo l’accettazione dell’ordine da parte di  WELL ENGINEERING SRL resta proprietaria del prodotto (o dei prodotti) fino a pagamento integrale del prezzo del prodotto (o dei prodotti) e dei servizi da parte del cliente.

Tutti i prezzi sono da intendersi IVA esclusa e sono suscettibili di variazioni senza preavviso, anche se confermati per iscritto.

9. Schede dei prodotti

Le fotografie che illustrano i prodotti sono fornite a titolo indicativo, ma le differenze fra le fotografie e i prodotti possono essere solo differenze minime e non concernono le caratteristiche essenziali dei prodotti. Il colore dei prodotti presenti sul online shop potrebbe differire in minima parte dal colore del prodotto reale.

10. Condizioni di pagamento

Il prodotto ordinato/i prodotti ordinati sarà/saranno fornito/i al ricevimento del vostro pagamento tramite Paypal.

Per i bonifici Italia utilizzare il seguente IBAN:   IT 74 X 01030 31730 000002111551

intestato  a WELL ENGINEERING srl

11. Privacy

WELL ENGINEERING SRLha l’obbligo di proteggere la vostra sfera privata. Tutti i dati personali raccolti al momento del collegamento al nostro negozio online saranno utilizzati esclusivamente per evadere il vostro ordine. Non venderemo, non noleggeremo né comunicheremo a nessuno (in particolare non a terzi) i vostri dati personali,(vedi comunque informativa privacy completa).

12. Informazioni richieste

Effettuando un ordine tramite il sito welleng.it acconsentite all’utilizzo, da parte della società WELL ENGINEERING SRL dei dati da voi forniti; tali dati (Nome,Cognome,indirizzo postale,indirizzo elettronico,numero di carta di credito e relativa data di scadenza ecc.) sono necessari per permetterci l’evasione del vostro ordine. 

In virtù della Legge Informatica e Libertà del 06 Gennaio 1978 potete rettificare o opporvi all’utilizzo dei dati che vi riguardano (utilizzati ai soli fini pubblicitari informativi) in qualunque momento inviando una e-mail a : info@welleng.it .

13. Sicurezza dei dati personali

Tutte le informazioni che scrivete sono cifrate dal programma di sicurezza (SSL) prima che ci vengano trasmesse. Inoltre tutte le trasmissioni di messaggi sono protette contro l’accesso non autorizzato da parte di terzi.

14. Garanzia

Il cliente beneficia della Garanzia Legale di 24 mesi (12 mesi in caso di Fattura) per i difetti occulti dei prodotti venduti. Tutti i nostri prodotti sono progettati e fabbricati con la massima cura possibile. Tuttavia è esclusa qualsiasi prestazione di garanzia se un difetto o un danno è stato provocato da errori di manipolazione, manutenzione insufficiente o trattamento in contrasto con le nostre istruzioni per l’uso. L’acquirente deve consultare le istruzioni e le avvertenze pertinenti che si trovano nelle istruzioni per l’uso fornite con il prodotto.

Importante: conservate sempre accuratamente la fattura. Senza il giustificativo di acquisto non possiamo accogliere nessun ricorso in garanzia.

15. Diritto di recesso

Il cliente ha il diritto di Recedere al Contratto entro il termine dei 14 Giorni dal ricevimento fisico dei beni (anche se ritira un terzo da lei incaricato e che non sia il vettore), per esercitare il Diritto di Recesso il cliente è tenuto ad informare WELL ENGINEERING SRL(entro il termine dei 14 giorni) a mezzo e-mail o Raccomandata con Ricevuta di Ritorno specificando il numero ordine,Nome,Cognome del beneficiario ed il tipo di bene dal quale si vuole recedere;senza l’obbligo di motivare il recesso.

I clienti che effettuano acquisti da privati senza partita IVA possono appellarsi – ove applicabile – alla disciplina prevista dal Codice del Consumo (D.Lgs. n. 206/2005) la quale garantisce il diritto di recedere per qualsiasi motivo dal contratto d’acquisto, senza alcuna penalitá e senza specificarne il motivo, entro 14 giorni dalla data di ricevimento della merce ordinata..

Effetti del recesso

Recedendo dal contratto al cliente saranno accreditati /rimborsati i pagamenti ricevuti da WELL ENGINEERING SRL per il bene in oggetto di recesso comprese le spese di consegna del bene; tali rimborsi saranno effettuati tramite Bonifico Bancario, salvo diversi accordi concordati con il Cliente, in ogni caso, il cliente non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso.

Il Rimborso avverrà non appena WELL ENGINEERING SRL rientrerà in possesso del bene oggetto del Recesso (entro il termine dei 14 giorni, il bene deve essere recapitato a Well Engineering srl

P.Iva: 01068940079

LOGISTICA

Il Cliente è responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.

Conformemente ai sensi dell’art. 5 DL 185/1999 e seguenti del Codice del consumo.

per pagamenti a mezzo bonifico

WELL ENGINEERING SRL

Partita IVA: 01068940079

 IBAN :  Intestato a WELL ENGINEERING SRL , indicante numero d’ordine nome pagamento a mezzo carte elettroniche se abilitato